Imprime la confirmación del pedido y adjúntala al paquete (también puedes adjuntar una nota con el número de pedido) para que en nuestra recepción de mercancías se pueda asignar el módulo electrónico a tu pedido. Así se evita prolongar los tiempos de tramitación.

Explicación: tú nos envías el módulo electrónico defectuoso y nosotros te lo devolvemos reparado y probado lo antes posible. Nuestro objetivo es reparar y enviar de vuelta los módulos electrónicos entregados en el mismo día. No te olvides de adjuntar al paquete una pequeña nota con una breve descripción del defecto y el modelo de la máquina (por ejemplo, WDB030).

Procedimiento: empaqueta con cuidado tu módulo electrónico desmontado, primero en film y luego en una caja. Sería útil que incluyeras una breve descripción de la avería.

Envía el módulo electrónico a la siguiente dirección:

Repartly GmbH

Löfkenfeld 65

33397 Rietberg (Alemania)

Consejo: en la medida de lo posible, envía el módulo electrónico en la modalidad de paquete y no de paquete pequeño. Si lo envías como paquete pequeño, no hay seguimiento y el seguro de pérdida no está garantizado. Repararemos y reacondicionaremos tu módulo electrónico y te lo enviaremos a vuelta de correo. El envío de devolución está incluido en el precio (dentro de Alemania).

* Por desgracia, no podemos salvar los módulos electrónicos dañados por fuego y/o agua :-(

* No reparamos módulos electrónicos en los que sean evidentes intentos previos de reparación.

* Si el módulo electrónico no presentara ningún defecto, te reembolsaremos el importe de la compra menos los gastos en los que incurrieras hasta ese momento (normalmente no más de 29 €).

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico o utiliza nuestro servicio de diagnóstico remoto de averías.

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